昨天晚上23:36分左右 我登录ipad版冠军对决进行内购
因为看到贵公司有组织活动 所以我选择588的内购 也是我安装后第一次内购
但是内购到跳转到itunes 付款后 也没有提示购买成功 回到游戏内 发觉有个绿色的提示窗 提示内购失败,游戏内龙币没有变化
我以为是网络问题 我退出游戏客户端 重新进入后 再进行了一次内购 就购买成功了 游戏内也收到了龙币
然后我去看了下我手机短信提示 我是用信用卡进行内购支付的 有2条来自信用卡中心的扣款提示
前一次内购提示没有成功 但是还是扣款了
然后我马上登录itunes 查询购买记录 里面只有记录了一次购买成功的588龙币
我立即通过网页技术支持中的appstore 申诉 到目前也没收到回复邮件
然后我刚才我收到了appstore发来的电子账单收据 发觉确实是扣款2笔
请问该如何解决