Hola a tod@s!

Mi madre tiene problemas para jugar con Anno. Desde que empezó a descargar las EXTENSIONES, el juego tarda muchísimo en cargar y cuando por fin la partida está lista se cuelga constantemente.
Ella accede desde UBISOF.
La tarjeta gráfica está bastante bien (creo jeje ) NVIDIA GeForce GTX 1050 y el procesador es INTEL CORE i7-8700T de 2.4GHz

Indicar también que ella no juega online, sino contra la IA.

Espero que me podáis ayudar pronto que tengo a mi madre desesperada jeje

Muchas gracias de antemano!!