Quero meu dinheiro de volta..

Comprei um jogo em uma conta banida, o pagamento foi efetuado recebi a notificação e a Ubisoft, simplesmente não quer devolver o meu dinheiro.
O banido não pode jogar, más pode comprar o jogo em questão, e a Ubisoft recebe o dinheiro e não devolve.. Isso faz parte do código.. Parabéns a Ubisoft por lesar seus consumidores..