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  1. #1

    Problema llamado "La instalacion todavia esta en marcha"

    Hola gente, tengo un grave problema, Soy nuevo en el juego, nisiquiera lo he jugado, compre el juego el 24 de diciembre de este año, lo compre por el tema de oferta de diciembre, resulta que ayer 25 lo termine de instalar y todo, a la hora de ingresar al juego, entre al lobby pero me sale que esta instalando algo el juego y este problema no me deja ni ingresar al ninguna partida, ni al entrenamiento, pase de batalla, a absolutamente nada, y de verdad me molesta porque compre un juego que no funciona, y quiero saber como arreglarlo, ya que me lo recomendaron mucho, por favor si me pueden ayudar se los agradezco.
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  2. #2
    Ubi-Raziel's Avatar Ubisoft Support Staff
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    Jan 2019
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    Hey! We only support English on the forums here, and we also have a French & German forum.

    Would it be possible to repeat your question in English?
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  3. #3
    Hola, amigo. Yo tengo la solución, me pasó lo mismo y acabo de encontrar el problema. Sucede que el juego aparece así por qué aún no ha terminado de descargar. Busca la aplicación de Ubisoft conect, luego ve a la sección de descargas y allí dirá que progreso de descarga y cuánto falta. Yo juraba que el juego ya se había terminado de descargar, pero resulta que una parte se descarga por la aplicación de Ubisoft connect. Espero haya sido de ayuda.
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  4. #4
    Originally Posted by helder42 Go to original post
    Hola, amigo. Yo tengo la solución, me pasó lo mismo y acabo de encontrar el problema. Sucede que el juego aparece así por qué aún no ha terminado de descargar. Busca la aplicación de Ubisoft conect, luego ve a la sección de descargas y allí dirá que progreso de descarga y cuánto falta. Yo juraba que el juego ya se había terminado de descargar, pero resulta que una parte se descarga por la aplicación de Ubisoft connect. Espero haya sido de ayuda.
    Hola buenas yo tengo el mismo problema y no entiendo tu explicación de como arreglarlo podrias explicarme como se acede a las descargas de ubisoft connect
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  5. #5
    Ubi-TheBerry's Avatar Ubisoft Support Staff
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    Jun 2020
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    Hey guys!

    Is there still anything we can help with?

    If you can translate your message we'd happily see what we can do.

    Alternatively, you can open a ticket through or Support Site and an agent will get back to you in your preferred language.

    Thank you!
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  6. #6
    descarga la aplicacion de ubisoft connect y en la parte de descargas te dira cuanto falta para que termine de descargar
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  7. #7
    Ubi-Orion's Avatar Ubisoft Support Staff
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    Originally Posted by xXAndrexPereXx Go to original post
    descarga la aplicacion de ubisoft connect y en la parte de descargas te dira cuanto falta para que termine de descargar
    Hey there. Welcome to the forums!

    Unfortunately we're not able to offer Spanish language support from this forum. If you're able to translate to English I'd be happy to assist you here. Alternatively if you open a support case from here we do have Spanish support who will assist you further via live chat during our opening hours.

    Thanks!
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  8. #8

    No encuentro la sección de descarga en Ubisoft connect

    Estoy tratando de arreglar el problema de "la instalación todavía está en marcha" y una de las soluciones es entrar a la sección de descargas en Ubisoft connect pero cuando entre a la aplicación no encontré ese apartado. Si alguien me dice como entrar estaría agradecido

    Pd: si alguien tiene alguna solución ayúdenme porfa es mi juego favorito
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  9. #9
    Ubi-Milky's Avatar Ubisoft Support Staff
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    Jun 2020
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    Hello Swettz_, welcome to the forum.

    At the moment, we can only provide support in this forum in English, as per our Forum Rules. If you are able to use a translator to type in English, we will be happy to help you.

    In the meantime, perhaps another player may be able to assist you in the forum in your preferred language as well.
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  10. #10

    I can't find the download section in Ubisoft connect

    I am trying to fix the problem of "the installation is still running" and one of the solutions is to go to the download section in Ubisoft connect but when I enter the application I did not find that section. If someone tells me how to enter I would be grateful. I'm in ps4

    Postscript: if anyone has any solution, please help me, it's my favorite game
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  11. #11

    bug de la instalacion todavia esta en marcha

    nada mas entrar al juego me sale un error llamado codigo error rainbow six siege [0-0x00100608] y cuando le doy ala x para aceptad me sale que no puedo jugar y que la intalacion todavia esta en marcha ayuda porfavor
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  12. #12

    the installation is still running

    As soon as I start the game, no more start the game I get this error [0-0x00100608] once I enter the search part, it does not leave me and the installation is still running, please help me
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  13. #13
    Ubi-Thrupney's Avatar Ubisoft Support Staff
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    Mar 2021
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    553
    Hey Saul10991, welcome to the forums

    Sorry to hear you are getting this error - that sounds very frustrating, and we'd love to help. Can you answer the questions below for me?

    • Which platform are you playing on? If PC, is it Steam, Epic, or Ubisoft Connect? Or perhaps a console?
    • Are you seeing an 'Installation in progress' message? If so, please leave the game running for a while, and the installation will eventually complete. This can take a couple of hours, depending on your internet connection. Does that solve the issue?

    With answers to these two questions, I'll be able to see how best to advise you. Looking forward to your response
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