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  1. #1

    Data lost

    Il salvataggio di gioco nel menu giocatore singolo è sparito, non c'è più. Il giorno prima c'era e andava tutto bene, è già successo una volta al primo salvataggio, però erano 5 minuti di gioco salvati, adesso non c'è un salvataggio di 13 ore di gioco; nel menu di assassin's creed 3 remastered c'è la panoramica di gioco dove dice 13 ore di gioco, il numero di uccisioni e la distanza percorsa, quindi presume sia tutto salvato come al solito, ma invece nel gioco non c'è nessun salvataggio, sono tutti vuoti, ho provato a verificare il file di gioco per vedere se cambiava qualcosa, ma non è cambiato niente, chiedo se c'è un'altro modo per recuperare il salvataggio (tutti i salvataggi precedenti sono stati salvati correttamente nel cloud).
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  2. #2
    Ubi-Borealis's Avatar Ubisoft Support Staff
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    Jun 2020
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    2,470
    Originally Posted by EmaRtellone Go to original post
    Il salvataggio di gioco nel menu giocatore singolo è sparito, non c'è più. Il giorno prima c'era e andava tutto bene, è già successo una volta al primo salvataggio, però erano 5 minuti di gioco salvati, adesso non c'è un salvataggio di 13 ore di gioco; nel menu di assassin's creed 3 remastered c'è la panoramica di gioco dove dice 13 ore di gioco, il numero di uccisioni e la distanza percorsa, quindi presume sia tutto salvato come al solito, ma invece nel gioco non c'è nessun salvataggio, sono tutti vuoti, ho provato a verificare il file di gioco per vedere se cambiava qualcosa, ma non è cambiato niente, chiedo se c'è un'altro modo per recuperare il salvataggio (tutti i salvataggi precedenti sono stati salvati correttamente nel cloud).
    Originally Posted by EmaRtellone Go to original post
    Il salvataggio di gioco nel menu giocatore singolo è sparito, non c'è più. Il giorno prima c'era e andava tutto bene, è già successo una volta al primo salvataggio, però erano 5 minuti di gioco salvati, adesso non c'è un salvataggio di 13 ore di gioco; nel menu di assassin's creed 3 remastered c'è la panoramica di gioco dove dice 13 ore di gioco, il numero di uccisioni e la distanza percorsa, quindi presume sia tutto salvato come al solito, ma invece nel gioco non c'è nessun salvataggio, sono tutti vuoti, ho provato a verificare il file di gioco per vedere se cambiava qualcosa, ma non è cambiato niente, chiedo se c'è un'altro modo per recuperare il salvataggio (tutti i salvataggi precedenti sono stati salvati correttamente nel cloud).
    Hello there EmaRtellone! Welcome to the forums.

    I'm afraid we currently only offer support in English on these forums. Could you please provide a translation of your message? We'll gladly try to assist!

    Alternatively, if you would like to receive support in Italian, I recommend checking out our dedicated Italian forums.
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  3. #3

    Data lost 2.0

    The game save in the single player menu is gone, it's gone. The day before there was and everything was fine, it has already happened once on the first save, but it was 5 minutes of game saved, now there is no save of 13 hours of game; in the assassin's creed 3 remastered menu there is the game overview where it says 13 hours away, the number of kills and the distance, so it assumes everything is saved as usual, but instead there is no save in the game, they are all blank, I tried to check the game file to see if anything changed, but nothing changed, I ask if there is another way to recover the save (all previous saves have been successfully saved in the cloud).
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  4. #4
    Ubi-Swaggins's Avatar Community Manager
    Join Date
    Nov 2017
    Posts
    7,058
    Hey EmaRtellone,

    I am sorry to hear you are missing save data.

    Regrettably as your save is stored locally, if you have not been prompted to download a cloud save, it is possible your local data may have corrupted and is no longer accessible.

    Apologies for any inconvenience caused.
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