1. #1

    Har betalat för uplay+ men jag har inte tillgång till uplay+

    Hej

    Hoppas verkligen jag kan få hjälp här, efter som min engelska är riktigt dålig så fattar jag inte support hjälpen som finns på engelska.

    Jag skaffade uplay+ alt fungerade som det skulle första dan, kunde ladda ner spel och spela dom.. Pengarna drogs från mitt konto.
    Men nästa dag står det att mitt abonnemang har gåt ut, Att jag ska förlänga det. Går man in på sidan där man får info om sitt abonnemang står det att nästa gång man ska betala är 2020-06-19.

    Har uppdaterat mitt kort, kollat igen att pengarna är dragna.. Blir fan knäpp,,

    Hoppas på hjälp.

    //Roger
    Share this post

  2. #2
    jag har samma problem, fattar ingenting....
    Share this post

  3. #3
    Ubi-Baron's Avatar Ubisoft Support Staff EMEA
    Join Date
    Aug 2017
    Posts
    6,071
    Hi MrSw3d3nSr,

    Unfortunately we're only able to assist in English through the forums here.

    If you can provide a translation of this message we can take a look into that for you, or alternatively you may receive assistance from another player or speak with our language specific support through the site here

    Regards,
    Share this post