🛈 Announcement
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  1. #21
    I have the standard edition. I purchased the expansion, standard as well. Then after I started playing expansion, I purchased the year 1 bundle so I could try the other specialization classes. I cannot access them at Haven and I’d like to use them before beating the expansion, so I’ve not played since I discovered the discrepancy.
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  2. #22
    I'm having a similar issue however I can activate the Gunner, flamer and technician specialisations, however I cannot seem to earn additional Skill points to increase them further
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  3. #23
    I also have this issue but a little more specific. I have the standard game from launch and never purchased the year one pass. However, when Warlords was announced I purchased The Division 2 - Warlords of New York - Ultimate Edition which got me the Year One Pass and the Warlord upgrade.

    1 character not boosted, has access to all specializations no problem. Completed the challenge tiers for Technician and Gunner, Firewall in progress at T4. Level 40. Completed Warlords campaign. There is no issues with this character at ll.

    Started a new character to jump right into NY. Sitting at level 31. He CAN activate Gunner and Technician but he can NOT activate Firewall. The fact that I did unlock all the paths for Tech and Gun and not Firewall may be a clue. The funny thing is that I have 3 points assigned to the Firewall Spec that I can't do anything with.

    I was going to try and finish out the FW challenge path to see if that fixed it but just hitting lvl 40 I'm too undergeared now to take on DARPA at Hard.
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  4. #24
    Any update on this or are they just going to cheat us out of our money for a game that doesn’t work like it supposed to??? Cause saying you’ve passed it on to the development team doesn’t do squat for me.
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  5. #25
    Hi Im having the same issues i am a new player aand bought game/ warlords of new york dlc and started a new boosted charecter in New York. The original 3 specializations are unlocked but the new 3 are locked with a little lock picture at bottom and options greyed out? Any suggestions? I'm at level 40 now.
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  6. #26
    Hab das gleiche Problem, Support sagt nichts dazu. Bei mir ist es ein alter Charakter. Kein geboosteter
    Bitte um Klärung, hat mich 10 Euro gekostet
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  7. #27
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:47:58): Danke für die Kontaktaufnahme mit dem Ubisoft Support via Live Chat. Die Anfrage wird heute von Ubi-Morticia bearbeitet. Der Agent ist gerade dabei, sich einen Überblick zu verschaffen.
    Ich (18.3.2020, 12:49:22): Moin moin, ich kann nicht feuerwand auswählen, obwohl ich es gekauft habe
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:51:34): ich prüfe mal nach, Moment bitte
    Ich (18.3.2020, 12:55:07): Ok
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:55:27): das haben Sie In-Game erworben?
    Ich (18.3.2020, 12:55:50): Ja für 1000 in game Währung
    Ich (18.3.2020, 12:56:39): Also Credits es zeigt ja auch an das ich es habe, aber es geht nicht
    Ich (18.3.2020, 12:56:54): Siehe Screenshots
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:57:44): das war Heute sehe ich
    Ich (18.3.2020, 12:57:53): Gestern
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:58:16): ja 17
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:59:00): haben Sie das Troubleshooting probiert?
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 12:59:02): https://support.ubi.com/de-DE/Faqs/0...roubleshooting
    Ich (18.3.2020, 12:59:45): Ja alles schon durch
    Ich (18.3.2020, 13:00:15): Meine PS ist allgemein immer vom Strom getrennt in der Nacht und auch vom Internet
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:03:01): dann probieren Sie bitte noch diese Schritte:
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:03:03): https://support.ubisoft.com/de-DE/fa...-on-PS4-TCTD2/
    Ich (18.3.2020, 13:03:46): Das Internet geht :grinning:
    Ich (18.3.2020, 13:04:28): Alles funktioniert nur nicht die Spezialisierungen. Das hat doch nichts mit dem Internet zu tun
    Ich (18.3.2020, 13:05:03): Das ist game intern was falsch...
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:06:02): verstehe,
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:08:16): zu PS4 haben wir keinen Zugriff, können Sie mir einen Screenshot davon machen bitte oder ein Video?
    Ich (18.3.2020, 13:08:45): Die Screenshots sind doch im anhang
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:09:21): ah , jetzt sehe ich es
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:09:22): danke
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:10:29): ich suche noch kurz nach etwas nach
    Ich (18.3.2020, 13:10:36): Ja gerne
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:12:58): ah, sehe schon, es ist bereits als Bug gemeldet
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:14:39): es ist gemeldet, wir arbeiten daran es zu beheben
    Ich (18.3.2020, 13:15:20): Das nützt mir nichts. Ich habe 10 Euro bezahlt, Dan hatte ich gern meine credits zurück
    Ich (18.3.2020, 13:16:29): Ich habe für eine Sache bezahlt, also erwarte ich die Gegenleistung zu erhalten, ansonsten trette ich von meinen Kauf zurück
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:17:50): wir arbeiten daran , bitte etwas Geduld, wir haben nicht die Möglichkeit die Credits zurückzuerstatten, tut mir leid
    Ubi-Morticia (18.3.2020, 13:18:05): wir arbeiten daran
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  8. #28
    Wish I saw this post before last night. I purchased the year 1 bundle to play the new specializations and I still have no access to them. Thanks for taking my money and giving me squat. very poor customer service as it seems this has been an issue for awhile.
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  9. #29
    yeah its been a month for me
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  10. #30
    i actually created a ticket and contacted an agent but they just parked my ticket. Even after following up they still havent fixed the issue
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