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  1. #1

    Kein Support seit 30.01 - Promocode von PR-Event funktionslos (Januar)

    Die Promocodes, welcher durch Ubisoft an YouTuber und Twitch-Streamer gegeben wurden, auf dem PR-Event in Paris,
    funktionierten weder in Uplay, noch im Ubisoft Store. Die Codes versprachen 20% Rabatt auf Wildlands.

    Auch der Code von Moondye7 (331.787 YT-Abos) zeigte keine Funktion für seine Nutzer:
    https://www.youtube.com/watch?v=ov_fZanceHs&t=102

    Mein Supportticket ist seit 30.01 unbeantwortet und auch die PR-Stelle reagiert hierzu nicht auf Anfragen!
    Auf Facebook und Twitter habe ich diesen Fall auch schon an die Accounts der PR, GRW, Ubisoft und Ubisoft_DE geschickt ohne Resultat.

    REFERENZNUMMER
    04208218
    ERSTELLT
    MO, 30 JAN 2017 15:13 UTC+1

    Wäre schön wenn dieser Fall bearbeitet werden würde.
    Eine erneute Stellung des Tickets wurde jedoch manuell erfasst und gelöscht,
    obwohl diese auch den 30% Neujahr-Rabatt ansprach, welchen ich auch nicht erhalten hatte im Januar.
    Somit bin ich bei 50% beworbenen Rabatt, welchen ich nie erhalten habe oder nicht einlösbar war.

    Also wenn das nen Moderator etc. mit den passenden Connections liest, bitte mal weiter geben, thx
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  2. #2
    Maxy.'s Avatar Member
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    Germany
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    würd dir raten, das eher in Englisch zu schreiben.
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  3. #3
    Ich hab das eh nur nochmal geschrieben, um mir selbst bestätigt zu wissen, es auch im Forum geschrieben zu haben.
    Werde das Game sowieso als Key kaufen, weil das Ticket nicht mehr bearbeitet werden wird
    und ich Ubisoft-Spiele in Zukunft nur noch auf Wegen kaufe, welche dem Unternehmen am wenigsten Einnahmen bieten.

    66,57€ für die Gold Edition

    Wenn es mal keinen Rabatt gibt, einfach via Steam kaufen, dann muss Ubisoft auch schon 30% an Valve abtreten,
    auch wenn es in Uplay über die Account-Verknüpfung aktiviert wird

    In Vergangenheit sind Supportanfragen von mir auch nicht bearbeitet worden
    und mein Teuerster bestellter Artikel verspätet versendet worden
    (2 Tage nach Release bei mir angekommen, weil am Releasetag erst versendet)

    Aber trotzdem danke für deinen gut gemeinten Rat Maxy.
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