🛈 Announcement
Greetings! Far Cry forums are now archived and accessible in read-only mode, please go to the new platform to discuss the game.
  1. #21
    Originally Posted by UbiVertigo Go to original post
    Hi again everyone, the team wanted me to check and see if the issue is resolved for all or any of you as of now. Please let us know in this thread if you're still getting the error or not. If you are, I'll be back with more questions.

    Thanks!
    All problems was resolved! Service is available, deluxe content unlocked, actions was done and Uplay points received! But I have just a little problem: all achievements was reset. So I need start new game and unlock it again.

    And another one strange thing: in "Games" game tittle is "Far Cry 3", not a "Far Cry 3: Deluxe edition". But it is not a real problem )))

    Thank you, UbiVertigo for help !!!

    Edit: I'm sorry for misinformation... Little bit later achievements was unlocked again. All problems was resolved, except game tittle in "Games" )))
    Edit: all problems resolved (game tittle in library not a problem), so ticket closed! Thanks every one for help and support!
    Share this post

  2. #22
    I still have this issue and it's been a week since I heard from you last, UbiVertigo (via PM) and it has been over a month since my support ticket on this issue received any response either. Problems are getting solved left and right, yet I'm still getting ignored despite being one of the people who has waited for the longest to get the issue resolved.
    Share this post

  3. #23
    UbiVertigo's Avatar Community Developer
    Join Date
    Oct 2015
    Posts
    1,445
    Hey nimaszaburek, I've added your ticket to the users who are seeing this issue as unresolved. We'll get more information to you as we are able.
    Share this post

  4. #24

    Service not available

    Hi

    I'm not able to login to my uplay account via the UPlay app. I can log in online via the browser without problems.
    I'm not trying to run Far Cry 3 but that shouldn't matter for the purpose of getting help.

    I opened my ports as in the FAQs as well as running in Admin mode. Nothing helped.

    It is not difficult to create a login service that works. UbiSoft make great games but UPlay's login problems is not something anyone should be proud of.

    Edit:
    Support ticket number 04146364
    Share this post

  5. #25

    купил еще пару месяцев игру через uplay? и пишеm

    что делать, я хочу в онлйн и что б прогресс сохранялся!?
    Share this post

  6. #26
    Originally Posted by artem_sukhoviy Go to original post
    что делать, я хочу в онлйн и что б прогресс сохранялся!?
    Даю ссылку на форму для отправки жалобы. Опиши подробно свою проблему на английском.
    https://support.ubi.com/en-GB/Cases/new?method=email

    После заполнения формы добавь два файла (MSInfo и dxdiag) в поле "Attach documents", которые получишь, проделав манипуляции, указанные в этой статье:
    https://support.ubi.com/en-US/Faqs/D...d-msinfo-files

    После отправки тикета тебе отобразится его номер, а также придет на почтовый ящик благодарственное письмо, так же содержащие номер тикета. Далее напиши здесь в теме номер тикета вместе с подробным описанием своей проблемы, как делали люде ранее. Так же напиши еще в личку UbiVertigo (http://forums.ubi.com/member.php/1886350-UbiVertigo) сообщение с темой "FC3 PC Service Issue" и с номером этого тикета в тексте.

    Ну а далее нужно просто ждать письма на почту от службы поддержки с рекомендациями и советами что нужно сделать... Я, например, ждал месяц решения аналогичной проблемы...
    Share this post

  7. #27
    Originally Posted by BOBAH_BOBAHbl4 Go to original post
    Даю ссылку на форму для отправки жалобы. Опиши подробно свою проблему на английском.
    https://support.ubi.com/en-GB/Cases/new?method=email

    После заполнения формы добавь два файла (MSInfo и dxdiag) в поле "Attach documents", которые получишь, проделав манипуляции, указанные в этой статье:
    https://support.ubi.com/en-US/Faqs/D...d-msinfo-files

    После отправки тикета тебе отобразится его номер, а также придет на почтовый ящик благодарственное письмо, так же содержащие номер тикета. Далее напиши здесь в теме номер тикета вместе с подробным описанием своей проблемы, как делали люде ранее. Так же напиши еще в личку UbiVertigo (http://forums.ubi.com/member.php/1886350-UbiVertigo) сообщение с темой "FC3 PC Service Issue" и с номером этого тикета в тексте.

    Ну а далее нужно просто ждать письма на почту от службы поддержки с рекомендациями и советами что нужно сделать... Я, например, ждал месяц решения аналогичной проблемы...
    что тебе помогло, скажи что делать не хо ждать)
    Share this post

  8. #28
    Far Cry 3 service unavailable... i've got 1.05, launched both as admin and when i try to contact assistance i get "error .404"...
    Share this post

  9. #29
    Originally Posted by artem_sukhoviy Go to original post
    что тебе помогло, скажи что делать не хо ждать)
    Мне помогло только вмешательство службы поддержки. Короче, подай заявку, как я написал выше, и просто жди.
    Share this post

  10. #30

    Error not solved.

    Some days ago, I bought Far Cry 3 Deluxe Edition from Uplay; everytime that I open it says "ERROR - The Far Cry 3 service is not available. Please try again later." and it won't let me play the multiplayer.

    My ticket number is: 05131020 .
     1 people found this helpful
    Share this post