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View Full Version : Regelmäßige Direct X Fehler



trochowski1
04-12-2019, 05:03 PM
Hallo,
ich möchte hier gerne auf einen DirectX Fehler hinweisen der nach einiger Zeit in der Kampagne immer wieder aufgetreten ist.
Der Fehler trat soweit ich weiß auch schon in der Open Beta auf und öffnet ein Fenster mit der Meldung
"An unexpected DirectX error occurred.
IDXGISwapChain::Present failed with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.
GetDeviceRemovedReason returned 0x887a0006"

Ein Umstellen von Vollbild auf Vollbild Fenstermodus scheint das Problem behoben zu haben (ca. 2 Stunden ohne Fehler das war vorher nicht möglich)

System:
MSI X99A Gaming 9ACK
i7 5930k
8GB DDR4-2666
Gigabyte 1660 Gaming OC

Rheinfels280
04-12-2019, 08:30 PM
Habe das gleiche Problem, rund alle 20-30 Minuten stürzt das Spiel ab, Fehlermeldung ist genau gleich. In den vorherigen Tests hatte ich keine Probleme.

MSI x99A Tomahawk
6800k @4GHz
32GB DDR4 2400 CL16 @2666 CL14
1080 GTX @2150MHz

Nutze aktuell Directx12 in Vollbild im Fenster Modus. Lade gerade den neusten Nvidia Treiber für Anno1800 und werde dann nochmal Directx11 testen.

noplan724
04-12-2019, 08:49 PM
Habe den gleichen Fehler, allerdings schon im Spielmenü. Bevor ich die Grafikeinstellungen hochgeschraubt habe und auf DX12 umgestellt habe, lief zumindest das Menü. Mehr habe ich noch nicht testen können. Gibt es eine Möglichkeit von Windows aus die Grafikeinstellungen des Spiels zu verändern? Ich kann es im Spielmenü so ja momentan nicht machen und möchte nun nicht das Spiel neu laden müssen.

System:
Ryzen 2 2600
8 GB RAM
RX 580 8 GB

PlatinMine
04-12-2019, 09:15 PM
+1

noplan724
04-12-2019, 09:28 PM
Habe nun unter "Eigene Dateien\Dokumente\Anno 1800 Open Beta\config\engine.ini" wieder auf DX11 umgestellt ("DeviceType": "DX11",) und die Grafikeinstellungen auf High ("QualitySetting": "High",) und jetzt läuft es zumindest bei mir erstmal. Die Datei lässt sich am besten/übersichtlichsten mit einem Editor wie z.B. Notepad++ öffnen.

Godsmen79
04-12-2019, 09:39 PM
Bei mir stürtzt Anno auch in kurzen Abständen ab.

Gleicher Fehler "An unexpected DirectX error occurred.IDXGISwapChain::Present failed with error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED"

Letzten Treiber von Heute installiert.

System: Windows 10 Pro, I5 9600K, Gtx1070, 16GB Ram

Kepas_Beleglorn
04-12-2019, 10:17 PM
Nach ca. 2 Stunden erstmals ebenfalls diese Meldung erhalten.

https://i.ibb.co/rdjc5yW/2019-04-12-23-16-13-Anno-7.jpg (https://ibb.co/LNFJ9pG)

[i7 975X@3,33GHz][GTX 970][DX12][6032x1080 NVidia Surround][24GB DDR3 Triple Channel]

FranzReifen
04-16-2019, 08:09 AM
Habe dasselbe Problem nach unregelmäßigen Zeiten.
Sowohl bei DX11 als auch 12. Höchste Einstellungen bei 1440p.

Specs:
i7-8700k
RTX 2080Ti
32GB DDR4

Treiberversion ist die 425.31 vom 11.04.2019.